Вторник, 12 апреля 2016 14:32

Регистратура

Первое знакомство посетителей с поликлиникой начинается в регистратуре. Она является основным ее структурным подразделением по организации приема больных в поликлинике и на дому.

Работа регистратуры нашего учреждения строиться по участково-территориальному принципу обслуживания населения и бригадного метода работы врачей поликлиники.

Медицинскому регистратору отводится большая роль в деле правильной организации приема больных. Он первый встречает больного, беседует с ним, в необходимых случаях помогает больному разобраться в организации приема.

Важнейшим элементом работы регистратуры является запись посетителей на прием к врачу, регистрация вызовов на дом.

В настоящее время предусмотрено три метода организации записи посетителей на прием к врачу: талонная система, запись через порталы zdrav26.ru и медицина-онлайн.рф, а также по телефону. Посетители предварительно получают талоны с указанием фамилии врача, номера кабинета и времени явки на прием. Вызов врача для оказания медицинской помощи на дому производится очно, по телефону и через сайт поликлиники stavdp3.ru Принимаемые от населения вызовы регистратор заносит в книгу записей вызовов врача на дом. Эти книги ведутся по каждому терапевтическому участку.

Для вызова врача на дом заполняется специальный бланк, в котором указывают фамилию, имя, отчество, адрес больного, основные жалобы, температуру, номер телефона и опускают бланк в ящик вызовов. Для вызова врача на дом по интернету, заполняется аналогичный бланк. Поступившие заявки медицинский регистратор вносит в книгу. В поликлинике функционируют медицинская информационная система, где все вызовы врачей на дом оператор-регистратор заносит в персональный компьютер.

Быстрое обслуживание больных, обратившихся в регистратуру, зависит от рационального размещения в ней амбулаторных карт. Медицинские карты хранятся на металлических стеллажах в алфавитном порядке, поиск одной карты сокращается до нескольких секунд.

В регистратуре есть табло, позволяющие пациентам получить исчерпывающие сведения о режиме работы всех подразделений поликлиники.

Регистраторам предоставлено право задерживать неправильно выданные и неверно оформленные документы и передавать их для выяснения администрации. Вместе с тем, они несут ответственность за документы, наряду с лицами, выдавшими документ.

Прочитано 7664 раз Последнее изменение Вторник, 12 апреля 2016 16:11

Оставить комментарий

Свежие статьи и новости

 В рамках реализации государственной программы Ставропольского края "Межнациональные отношения, профилактика терроризма и поддержка казачества" в 2019 году созданы 3 видеоролика по профилактики терроризма.

Права на указанные видеоматериалы принадлежат Правительству Ставропольского края. Разрешено к

...

Уважаемые клиенты !

 

23.08.2019 (14:00 - 15:40) Сервис Запись к врачу ONLINE” работать не будет. Спасибо за понимание


 

Об использовании

Портала непрерывного медицинского образования.

 

В связи с изменением допуска к профессиональной медицинской деятельности в рамках системы непрерывного медицинского и фармацевтического образования начиная с 2016 года поэтапно внедряется аккредитация специалиста.

 

Согласно

...

Уважаемые клиенты !

 

09.08.2019 (01:05 - 06:15) Сервис Запись к врачу ONLINE” работать не будет. Спасибо за понимание


Дорогие взрослые! Сложно представить, что чувствует родитель, когда по его вине пострадал ребёнок. Выезд на полосу встречного движения - всегда опасность! Экономя несколько минут - вы подвергаете ребенка огромному риску! При попадании в ДТП, травмы будут в 97% случаев!!! Пожалуйста, поделитесь этой

...


Хотели бы Вы прием врача участкового педиатра строго по времени, фиксированного количество пациентов?