Первичный прием пациентов осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения. Записаться на прием к врачу можно одним из следующих способов:

— личным обращением в регистратуру медицинской организации;

— с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию по телефону 34-97-90;

— с использованием инфомата;

— дистанционно с использованием интернет — портала «Госуслуги», «Здрав26».

При личном обращении в регистратуру медицинской организации для записи на прием к врачу, гражданин может получить услугу по факту обращения. При этом необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность и действующий полис ОМС.

При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о пациенте:

-фамилию, имя и отчество;

-дату рождения.

Запись с использованием инфомата осуществляется после внесения номера полиса ОМС и даты рождения. Гражданин, после подтверждения личности, должен выбрать специальность врача, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.

Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью интернет-услуги «Электронная регистратура». Запись гражданина на прием через портал «Госуслуги», «Здрав26» возможна к врачам специальностей:

-врач- педиатр участковый;

-врач-офтальмолог;

-врач-оториноларинголог;

-врач-акушер-гинеколог;

-врач-детский хирург;

-врач-стоматолог детский;

-врач-эндокринолог;

-врач ортопед — травматолог;

-врач кардиолог детский.

Для решения вопроса о направлении к врачу узкого профиля и проведения обследования, пациенту необходимо обратиться к участковому педиатру.

При наличии неотложных показаний — регистратор направляет пациента в кабинет неотложной медицинской помощи, где решаются все вопросы по организации дальнейшей медицинской помощи, или к дежурному врачу-педиатру, который осуществляет приём пациентов, требующих осмотра в день обращения.

Гражданин имеет право отказаться от талона на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 45 минут до назначенного времени приема.

Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке, предварительно предъявив документы, подтверждающие льготу.